لأننا نهتم بحقوقك نرجو منك الاطلاع بدقة على هذه الشروط والأحكام قبل استخدام المنصة
- عبر دخولك واستخدامك الموقع فإنك تقر وتوافق، دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل، على الأحكام والشروط الواردة في هذا الموقع وأنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
- تشكل وثيقة الأحكام والشروط هذه إقراراً صريحاً على التزام "طالب الخدمة" بكافة الشروط الواردة به لاستخدام منصة تقييس كما هو معرف أدناه.
- يعني دخول و/أو استخدام و/أو الاستفادة من أي خدمة و/أو ميزة و/أو محتوى و/أو منفعة توفرها المنصة (المعرفة أدناه) أو توفر من خلالها، قبولاً من جانب "طالب الخدمة" بالالتزام بهذه الأحكام والشروط.
التعريفات
يقصد بالكلمات والعبارات التالية أينما وردت المعاني المبينة أمامها ما لم يتضح صراحة من النص وتدل الكلمات التي ترد بصيغة المفرد على ذات المدلول الوارد بصيغة الجمع ويكون العكس صحيحاً مالم يقتض السياق غير ذلك:
- النظام: نظام القياس والمعايرة.
- اللائحة: اللائحة التنفيذية لهذا النظام.
- لائحة التكاليف: لائحة تكاليف خدمات القياس والمعايرة.
- القانون الواجب التطبيق: الأنظمة واللوائح وما في حكمها النافذة في المملكة العربية السعودية وكافة مرجعياتها الملزمة الصادرة عن الجهات المختصة، بما في ذلك نظام القياس والمعايرة ولائحته التنفيذية وجميع الملاحق والجداول التابعة لها وأي تعديلات قد تطرأ عليها مستقبلاً بالإضافة على ما يصدر عن "الجهة المختصة" من لوائح وقواعد وقرارات وتعاميم بصفتها جهة صاحبة ولاية ضمن اختصاصها النظامي.
- الجهة المختصة/الهيئة: الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
- طالب الخدمة: المستفيد الذي يستخدم "المنصة" ويستفيد من خدماتها حسب اختصاصاته الموضحة وفق النظام.
- الصانع: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتصنيع أياً من أجهزة القياس تحت اسمه أو علامته التجارية.
- المستورد: أي شخص طبيعي أو اعتباري يتصرف نيابة عن الصانع.
- المستخدم: هي الجهة المالكة أو المستخدمة لأجهزة القياس أو التي بحوزتها هذه الأجهزة.
- الموزع: أي شخص طبيعي أو اعتباري، خلاف الصانع والمستورد، والذي يجعل جهاز القياس متاحاً في السوق.
- المعايرة القانونية: جزء من المترولوجيا الذي يختص بوحدات القياس وطرقه، وأجهزته، وذلك فيما يتعلق بالمتطلبات الفنية والقانونية الملزمة، لضمان الحماية العامة، من حيث الأمــان ودقة القياس المناسبة..
- جهاز القياس: أداة تستخدم لإجراء القياس؛ سواء أكان منفرداً أو مربوطاً بمعدات أخرى بطريقة منتظمة خلال استخدامها
- التحقق: مجموعة العمليات التي تجرى بواسطة المختبرات المعتمدة للتأكد من أن جهاز القياس أو أداة القياس مستوفٍ تماماً متطلبات التحقق، ويشمل التحقق كلاً من الاختبار والدمغ.
- التحقق الدوري: هو تحقق يتم اجراؤه على أجهزة القياس التي هي في حالة استخدام بشكل دوري وعلى فترات زمنية محددة لغرض التأكد من خصائص معايرتها القانونية وإخضاع الأجهزة التي لا تتوفر فيها الشروط القانونية للصيانة أو فرض عدم استخدامها عند الاقتضاء.
- التحقق بعد الصيانة: هو تحقق يتم اجراؤه على أجهزة القياس التي تم إصلاحها أو صيانتها وقبل الاذن باستخدامها.
- تحقق أولي: هو تحقق يتم اجراؤه على أجهزة القياس الجديدة للتأكد من مطابقتها لاعتماد الطراز.
- الفحص: مجموعة العمليات التي تجرى للتأكد من أن جهاز قياس ما مستوفٍ المتطلبات القانونية المتعلقة بالتحقق، أو التوصيات الواردة في المواصفات الفنية
- علامة الحماية: علامة توضع على أجهزة القياس تدل على المطابقة لمتطلبات التحقق ولحماية الأجزاء من التعديل.
- تقرير قياس أو اختبار: وثيقة تحتوي على نتائج القياس أو الاختبار، وعلى أي معلومة أخرى متعلقة بهذه النتائج.
- اعتماد الطراز: يهدف إلى الإقرار بأن نموذجًا من جهاز القياس يستوفي المتطلبات الإلزامية.
- المنصة: هي منصة إلكترونية وتسمى بـ (منصة تقييس) لتوفير خدمات وعمليات الفحص والتحقق الميداني في مجال المعايرة القانونية لتمكين المنشآت والأفراد والمستوردين والمصنعّين وجهات التحقق من إصدار الشهادات والتراخيص اللازمة كلاً حسب اختصاصه وذلك وفقاً للنظام.
- الاشراف المترولوجي: هي العمليات التي تقوم بها جهة التفتيش لمتابعة أعمال جهات التحقق ومراقبة بيانات صلاحية التحقق لأجهزة القياس وعمل الاحصائيات الخاصة.
- المركز الوطني: المركز الوطني للقياس والمعايرة.
- جهة التحقق: هي جهة يتم قبولها من جهة الاعتماد لإجراء التحقق الاولي أو التحقق الدوري أو التحقق بعد الصيانة على أجهزة القياس.
- الملكية الفكرية: هي ما يعود للهيئة من حقوق النشر والتملك للعلامات التجارية والأسماء التجارية وحقوق الشهرة التجارية والأسرار التجارية والمعلومات السرية وأي شكل آخر من أشكال الحقوق الفكرية في أي دولة بالعالم، المتصلة بـ"المنصة" وسائر ما يتفرع عنه أو يتصل به من برمجيات وتطبيقات حاسوبية وتطبيقات هاتف ذكي، وكذلك الحق في تسجيل ما تقدم من حقوق وحمايتها بالسبل القانونية و الدخول اليها من خلال المنصة المذكورة، ويشمل المصطلح أيضاً التطبيقات الحاسوبية وتطبيقات الهاتف الذكي (على منصات أندرويد أو IOS) المتصلة بذلك، وكافة الخدمات والمزايا التي توفرها المنصة وكافة حقوق الملكية الفكرية والمقررة عما ذكر، و حيثما يدل النص على ذلك.
- الاستخدام: الدخول الى و/أو استخدام و/أو الاستفادة من أي خدمة و/أو ميزة تتيحها المنصة. وتفسر المشتقات اللغوية الأخرى لهذه الكلمة (كصيغة الفعل) تبعاً لهذا التعريف.
- التشريعات: ويعنى بها نظام القياس والمعايرة ولائحته التنفيذية وجميع ملاحقها والاشتراطات الفنية لعدادات الطاقة الكهربائية الفعالة و ضوابط تأهيل جهات التحقق وجهات الصيانة، والقرارات الصادرة من الهيئة لغاية تنظيم أي جانب أو خدمة أو ميزة أو منفعة تنفذ من قبل طالب الخدمة من خلال المنصة، ويشمل التعريف كذلك أي تعديل أو إعادة صياغة أو استبدال لأي من السياسات المذكورة.
- الترخيص: أي تراخيص حكومية متطلب على طالب الخدمة تقديمها، وما يتصل بذلك الخصوص من تعديلات أو قرارات من الجهات الحكومية.
- العلامات المترولوجية: توضع على أدوات القياس الخاضعة للرقابة المترولوجية القانونية للدلالة على مدى مطابقتها أو عدم مطابقتها لمتطلبات النظام واللائحة، مع إمكانية السماح للصانع بتثبيت علامات أخرى بشرط ألا تتعارض مع العلامات المترولوجية ، أو تشكل تضليلاً للمتعامل معها.
- المحتوى: أي معلومات أو بيانات أو مواد يتيحها طالب الخدمة على المنصة أو من خلالها (بما في ذلك دون الحصر البيانات والتصريحات والمراجعات والتعليقات والبيانات من أي نوع أو صورة، والصور والإشارات والنماذج، الخ) وبما يشمل المعلومات المتقدم بها من قبل "طالب الخدمة" لغايات إجراء التحقق من قبل " مقدم الخدمة" أو تلك اللازمة لتقديم خدمات المنصة له.
- الاستخدام المعقول: الاستخدام الاعتيادي للمنصة الذي يتم للغايات التجارية والنظامية والمتحققة والمشروعة لـ"طالب الخدمة" المتصلة بإصدار “الترخيص" و/أو التعامل مع المستفيدين من المنصة، وإلى القدر اللازم لتحقيق هذه الغايات من حيث الشكل وحجم المعلومات وتكرار الاستخدام وتوقيته، وبحيث لا يتعارض مع استخدام أي طالب خدمة آخر. ويعتبر الاستخدام غير الاعتيادي لأي تطبيقات أو برمجيات أو وسائل تتيحها الهيئة أو المنصة أو استخدام ما ذكر لغير الغاية التي خصصت من أجلها، أو تحميل محتوى كبير الحجم بلا داع على المنصة، أو إبطال حماية أي برنامج أو تطبيق تستخدمه المنصة أو الإضرار فيها أو تعطيلها، أو إرسال أو توزيع فيروسات أو برمجيات أو أكواد ضارة وما شابه ذلك، وكذلك مسح/ تخريب أي بيانات أو معلومات محتفظ بها في المنصة أو منشورة عليها، أو ربط أي حسابات أو إعلانات أو تعليقات على مواقع أخرى بهذه المنصة، أو نشر ما ذكر على المنصة أو العكس صوراً للإخلال بموجب الاستخدام المعقول.
- الظروف القاهرة: أي فعل أو حادث يكون خارج نطاق السيطرة المعقولة للشخص العادي والتي لا يمكن تفاديها في الظروف العادية، ولم يكن بالإمكان توقعها ولا يمكن منعها أو تحاشيها باتخاذ العناية والاجتهاد أثناء التنفيذ.
- البيانات: أي معلومات أو بيانات تطلبها المنصة من طالب الخدمة كالبيانات المتعلقة بالهوية الوطنية أو السجل التجاري، رقم التواصل، والبريد الالكتروني، والرقم السري، والشهادات والمستندات القانونية والوثائق من اي شكل بغرض استكمال متطلبات اصدار التراخيص.
تعتبر المقدمة والتعريفات أعلاه وأي مرفقات أو ملاحق مستقبلية جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام وتقرأ معها كوحدة واحدة لكافة الغايات والمقاصد، وعند التعارض بين أحكام هذه الشروط والأحكام، تسري الأحكام الواردة بحسب الترتيب التالي:
- نظام القياس والمعايرة.
- اللائحة التنفيذية لنظام القياس والمعايرة وملحقاتها الفنية.
- لائحة تكاليف خدمات القياس والمعايرة.
- ضوابط قبول جهات التحقق وجهات الصيانة واعتماد الطراز.
- متطلبات تسجيل جهة التحقق كمورد.
- الأحكام والشروط الخاصة بمنصة تقييس
الاحكام المنظمة للاستعمال
- شرط الالتزام الكامل بهذه الاحكام عند قيام طالب الخدمة بفتح حساب في المنصة، عليه تمنح الهيئة إلى طالب الخدمة ترخيصاً غير حصري وغير قابل للنقل ولا التنازل ولا الترخيص من الباطن، وقابل للإلغاء، يتيح الدخول إلى المنصة وإجراء الاستخدام المعقول.
- يحظر على طالب الخدمة القيام بأي استعمال لا يعد استعمالاً معقولاً.
- على طالب الخدمة أن يسجل (ينشئ حساباً) على المنصة، ولهذه الغاية يتوجب على طالب الخدمة تعبئة كافة المعلومات اللازمة في الصفحة المخصصة لهذه الغاية ضمن المنصة، ومن ثم عليه استخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين به كلما أراد استخدام المنصة.
- يحظر على طالب الخدمة أن ينسخ أو يحور أو يعدل على المنصة، أو يحاول الحصول على الكود المصدري الذي تعمل المنصة من خلاله (أو الذي يخص أي برامج أو أكواد مرتبطة بالمنصة) أو أن يتوصل الى أي مما ذكر بالتركيب أو التحليل أو الهندسة العكسية، كما ويحظر عليه استخلاص أعمال مشتقة من أي مما ذكر أو توفير إمكانية الدخول الى المنصة من مواقع أخرى أو توفير إمكانية الدخول الى مواقع أخرى من خلال المنصة دون الحصول على الموافقة الصريحة والخطية من الهيئة.
- للهيئة الحق في إيقاف جميع صور استخدام المنصة بخصوص طالب خدمة أو حساب ما، على أسس معقولة تقدرها الهيئة، وذلك الى أن يتم وفاء بالشروط التي تحددها الهيئة لإعادة تفعيل الاستخدام أو الحساب من قبل طالب الخدمة ذي الصلة بذلك.
- يقر طالب الخدمة أنه مسؤول عن دقة وصحة وقانونية وسلامة "المحتوى" الذي يتقدم به، وأن مراعاة ما ذكر هو أمر لازم لغاية الحصول على المنافع التي تتيحها "المنصة" وبالعموم، لا تكون الهيئة بأي حال من الأحوال مسؤولة عن عدم حصول طالب الخدمة على أو أي من خدمات المنصة المستهدفة بسبب يعزى لخطأ من جانب طالب الخدمة في الوفاء بالمتطلبات المنصوص عليها في هذه الأحكام و الشروط أو أي من السياسات أو المتطلبات المعرّفة بهذه الشروط، كما ويدرك طالب الخدمة كافة التبعات القانونية التي تترتب على تعبئة الخانات المخصصة للبيانات أو التزويد بالمعلومات الخاطئة أو غير الصحيحة أو غير الدقيقة أو غير المحدثة أو غير المشرعة أو غير المكتملة أثناء إجراء لأي استخدام.
- يحظر على طالب الخدمة الإخلال بأي حقوق تعود للغير في أي دولة في العالم، كما ويضمن أن المحتوى والاستخدام لا يخلان بأي حقوق للغير في أي مكان في العالم، على سبيل المثال لا الحصر حقوق التمثيل التجاري الحصري، التراخيص الحصرية، حقوق الملكية الفكرية العائدة للغير.
- تسري على هذه الشروط والاحكام الخاصة بالتكاليف جميع المواد والجداول الواردة في لائحة التكاليف والمعتمدة من مجلس إدارة الهيئة برقم (177) وتاريخ 28/02/1442هـ وأي تعديلات قد تطرأ عليها.
- الاحكام والشروط الخاصة بالتكاليف والية تحصيلها
- يقر طالب الخدمة باطلاعه على لائحة التكاليف وجميع الجداول والملحقات التابعة لها. https://taqyees.sa/ar/requlations
- يقر طالب الخدمة ويوافق على أن المبالغ المدفوعة من قبله بناء على لائحة التكاليف غير مستردة.
- تصريحات والتزامات وضمانات طالب الخدمة
- تسري وتطبق على هذه الشروط والأحكام جميع الالتزامات الواردة في النظام واللائحة وأي تعديلات قد تطرأ عليهما على كلاً من (الصانع والمستورد والموزع والمستخدم وجهة التحقق وجهة الصيانة) وتكون منتجة لآثارها القانونية.
- يصرح طالب الخدمة بأنه أطّلع على النظام واللائحة وعلى الالتزامات التي تخصه وعلى العقوبات المترتبة على المخالفات المنصوص عليها في النظام واللائحة.
- يصرح طالب الخدمة أنه يتمتع بالأهلية كاملة التي تؤهله لاستخدام المنصة والدخول في "ترتيبات" سارية مع الهيئة أو مقدم الخدمة (بناءً على الشروط والأحكام التي تنشر على المنصة أو الروابط التي تحيل إليها من خلال المنصة) ويتعهد بتنفيذ التزاماته بموجب "الترتيبات" التي يبرمها بالكامل ويصرح طالب الخدمة بعلمه بأن الهيئة ليس طرفاً في أي "ترتيبات" ولا ضامناً لوفاء أي من طرفيها بأي التزام يترتب عليه بموجبها.
- يتعهد طالب الخدمة بما يلي:
- أن يضمن أن "بيانات طالب الخدمة" التي يقدمها صحيحة ونافذة.
- أن يقدم كل ما تطلبه الهيئة من معلومات وتعاون.
- حصر "الاستخدام" به شخصياً ولغاية متعلقة بأعماله الذاتية، وعدم السعي للحصول على أي منفعة تجارية من الاستخدام (مثل بيع أي منفعة أو ميزة أو صورة من صور "الاستخدام"، أو عرض ذلك أو اتاحته للغير ، أو الحصول على مقابل لما تقدم، أو استخدام المنصة بأي شكل لتحقيق نفع مادي) دون الحصول على موافقة صريحة من الهيئة.
- حماية كلمة/كلمات المرور وأي بيانات دخول أخرى وضمان حماية حساب طالب الخدمة و/أو المنصة في كافة الأوقات من الدخول غير المشروع أو إساءة الاستعمال أو الضرر من قبل أي شخص يستخدم كلمة/كلمات المرور أو معلومات المرور العائدة لطالب الخدمة.
- يلتزم طالب الخدمة بحماية كلمة/كلمات المرور وأي بيانات دخول أخرى وعدم مشاركتها مع الغير وضمان حماية حساب طالب الخدمة و/أو المنصة في كافة الأوقات من الدخول غير المشروع أو إساءة الاستعمال أو الضرر من قبل أي شخص يستخدم كلمة/كلمات المرور أو معلومات المرور العائدة لطالب الخدمة.
- الاتصال بالهيئة فور العلم بالاستخدام غير القانوني لكلمة/كلمات المرور أو بيانات الدخول أو استعمالها بشكل غير مشروع.
- الالتزام بكافة السياسات، وهذه الأحكام والشروط وأي توجيهات أو قيود تصدر عن الهيئة بشأن الاستخدام.
- عدم القيام بأي استخدام غير قانوني، أو مسيء للغير أو مضر به أو السعي للقيام بأي مما ذكر.
- التقيد بأحكام كافة الأنظمة واللوائح والتعليمات التي تنطبق على الاستخدام، ويصرح طالب الخدمة بإمكانية الاحتجاج بهذه التشريعات -وهذه الأحكام والشروط- ضده مباشرة سواء من قبل الهيئة، أو أي طالب خدمة آخر، أو الغير ذي المصلحة.
- الامتناع عن إنشاء حسابات وهمية أو استخدام أسماء مستعارة والالتزام دوماً بالاسم الصريح أو الاسم التجاري الصحيح.
- يصرح طالب الخدمة بعلمه بأن التقدم بطلب الحصول على خدمة من المنصة ومتابعة الإجراءات المتصلة بذلك يخضع للقواعد والأسس المقررة في التشريعات السارية في النظام ولائحته التنفيذية وجميع ملحقاته والقواعد النظامية الصادرة من الجهات المختصة.
- يدرك طالب الخدمة أن معظم المواقع الإلكترونية بمجرد زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف “كوكيز” (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للمنصة الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة طالب الخدمة المقبلة للمنصة ومن هذه المعلومات المحفوظة:
- تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور.
- حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على المنصة.
- يلتزم طالب الخدمة باتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماته والتي منها استخدام متصفح آمن عند قيامة بالولوج الى المنصة وتسجيل المعلومات وإنجاز المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
- يقر طالب الخدمة بأن بيانات منشأته المقدمة في المنصة وعدد أدوات القياس صحيحة تماماً ويتحمل طالب الخدمة المسؤولية التامة في حال ظهور خلاف ذلك بعد تقديمه لطلب خدمات تقييس المختلفة.
- يتعهد طالب الخدمة بأنه تم حصر جميع أدوات القياس ذات الطابع التجاري "المستخدمة في المبادلات التجارية" في جميع فروع المنشآت الدارجة تحت نشاط السجل التجاري الخاص به.
- يتعهد طالب الخدمة بأنه قد أطلع على نظام القياس والمعايرة واللائحة التنفيذية والاشتراطات الواردة بملحقاتها الفنية والمواصفات القياسية ذات العلاقة، وأنه يتلزم بجميع المتطلبات والاشتراطات الواردة فيها، وكذلك التعليمات الصادرة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (الهيئة)، وكذلك التعليمات ذات الصلة الصادرة من الجهات الحكومية الأخرى في المملكة.
- يقر طالب الخدمة بعلمه التام أن الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة هي الجهة المخولة رسمياً للقيام بجميع أنشطة التحقق في المملكة، وذلك لجميع أصناف أدوات القياس القانونية.
- يتعهد طالب الخدمة بتوفير اليد العاملة الضرورية. والتجهيزات اللازمة للقيام باختبارات التحقق، ويلتزم طالب الخدمة بموعد التحقق المتفق عليه مع جهة التحقق المعتمدة.
- يقر طالب الخدمة بعلمه التام بأنه في حال وصول منسوبي جهة التحقق وتعذر تقديم الخدمة المطلوبة نتيجة لأي عذر منه أو لعدم جاهزية أجهزة القياس التابعة له فسيتم إضافة (٢٥٪) من إجمالي قيمة تكاليف التحقق أو المعايرة المدفوعة من قبله.
- يقر طالب الخدمة بأنه لا يمكن استرداد المبالغ المالية بعد سداد مستحقات الخدمات المطلوبة.
- يتعهد طالب الخدمة بعدم تشغيل أدوات القياس في المبادلات التجارية إلا بعد التقديم على التحقق بعد الصيانة وتحمل كامل الرسوم المالية المترتبة وذلك في الحالات التالية:
- فشل أدوات القياس في اختبارات التحقق الفنية التي تم عملها من قبل جهة التحقق المعتمدة.
- إعادة تشغيل أدوات القياس التي تم وضعها خارج الخدمة.
- يتعهد طالب الخدمة بالمحافظة على العلامات المترولوجية التي تم وضعها على أجهزة القياس بعد القيام بعمليات التحقق من التلف أو الطمس أو الفقدان.
- يتعهد طالب الخدمة بتقديم طلبات تجديد العلامات المترولوجية قبيل شهر من تاريخ انتهاء صلاحية العلامات المحددة على جهاز القياس.
- يوافق طالب الخدمة على أن في حال طلب تصحيح البيانات او طلب فروقات الرسوم هو تأكيد منه على صحة الأجراء ولن يتم استعادة اي مبالغ مالية مترتبة على ذلك.
- أثناء قيام طالب الخدمة بتقديم طلب وإدراج بيانات خاطئة، فيعتبر الطلب ملغي ويجب تصحيح البيانات الخاطئة وتقديم طلب جديد.
- عند قيام طالب الخدمة بتقديم الطلب بدون إكمال عملية السداد لا يعفيه ذلك من مخالفات نظام القياس والمعايرة.
- يتعهد طالب الخدمة بعد تقديم طلب تحقق أولي بعدم استخدام الأدوات حتى يتم الانتهاء من عملية التحقق وإصدار الشهادة.
- يتعهد طالب الخدمة بعدم بيع أو توريد الاجهزة الخاضعة للتحقق الأولي حتى يتم تقديم طلب تحقق عليها وإصدار الشهادة.
- يتعهد طالب الخدمة بعدم استيراد او شراء أجهزة جديدة الا بعد التأكد من خضوعها لإجراءات اعتماد الطراز والتحقق الاولي
- يتعهد طالب الخدمة بتجديد شهادة التحقق قبل تاريخ انتهائها.
حقوق كل من الهيئة والضمانات وتحديد المسؤولية
- تسري وتنطبق على هذه الإحكام والشروط جميع المسؤوليات الواردة في النظام واللائحة المتعلقة بالهيئة.
- لا تقدم الهيئة أي شكل من أشكال الضمان أو الكفالة -سواء الصريحة أو الضمنية- في كل ما يتصل باستخدام المنصة او التعامل مع مقدمي الخدمات، ويقبل طالب الخدمة بذلك.
- لا تكون الهيئة مسؤولة بأي شكل عن أي خسائر أو ضرر يتكبده طالب الخدمة نتيجة الاستخدام أو الخدمات المقدمة له في المنصة، بما في ذلك الخسائر غير المباشرة وخسارة الأرباح أو الفرص التجارية، أو البيانات أو الأضرار التي تصيب الشهرة التجارية أو أي نوع آخر من الخسائر.
- لا يكون طالب الخدمة بأي شكل طرفاً في أي "ترتيب" بين الهيئة والغير ولا يمثل أي بيان وارد على المنصة استشارة أو رأي (سواء قانوني أو استثماري أو خلاف ذلك) أو توصية أو تحفيزاً على الدخول بأي "ترتيب" أو القيام بأي معاملة قانونية، ويكون على طالب الخدمة إجراء ما يراه لازماً من أعمال التحري الواجب للتأكد من أهلية و هوية الأطراف المتعامل معهم و جدوى الفرصة الاستثمارية و وتوافق الخدمة المقدمة مع احتياج طالب الخدمة، وغير ذلك من الاعتبارات العملية التي تخص طالب الخدمة، ولا تكون الهيئة مسؤولا عن أي إخلال أو أي نزاع بسبب الادعاء بالاحتيال، البيان الكاذب أو التغرير أو غير ذلك.
- لا تبدي الهيئة ولا تقدم أي تصريح أو ضمانة أو كفالة أو توصية لأي خدمة مقدمة من قبل مقدم الخدمة، ولا تعتبر الهيئة شريكاً أو كفيلاً لمقدم الخدمة أو طالب الخدمة أو أي طرف آخر يتم التعامل معه من خلال المنصة، ولا تكون الهيئة مسؤولة بأي شكل قانوني عن أي امتناع عن العمل أو معاملة فيما بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة أو أي أطراف أخرى بمقتضى أي "ترتيب" قائم بينهما.
- يكون للهيئة الحق في تحديث و/أو تعديل و/أو استبدال هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر وتكون التحديثات والتعديلات والاستبدالات نافذة من تاريخ نشرها على المنصة أو اخطارها لطالب الخدمة.
- مع مراعاة ما ورد في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية وسياسات حوكمة البيانات، تعتبر المعلومات الشخصية المتعلقة بطالب الخدمة، وبشكل عام أي معلومات أو بيانات تقدم على المنصة عند إنشاء الحساب او يتم جلبها من اي طرف آخر، متاحة لنفع الهيئة مجاناً، ويشمل ذلك أيضاً بيانات الاتصال، ويوافق طالب الخدمة موافقة صريحة على قيام الهيئة بتبادل هذه البيانات مع الغير إن تطلبت حاجات وغايات العمل لذلك أو اتاحتها لهم بمقابل أو دون مقابل وبما لا يخل بحماية هذه المعلومات أو نشرها بشكل صريح.
- للهيئة (1) تعديل أي جزء من المنصة أو الخدمات المقدمة من خلالها في أي وقت (2) نشر إعلانات/تعاميم بالنسبة للتعديلات التي تراها الهيئة مناسبة (3) حذف أي محتوى و/أو وقف أي حساب دون الحاجة إلى بيان الأسباب (4) تعديل هذه الاحكام من حين لأخر.
- تحتفظ الهيئة بكامل الحق في وقف الاستخدام او اغلاق المنصة أو منع الدخول إليها في أي وقت دون أن يترتب عليه أي مسؤولية من أي نوع، ودون الحاجة لإبداء أية أسباب.
- قد تحتوي المنصة على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة في المنصة، الهيئة غير مسؤولة عن محتويات واجراءات وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وينصح بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
إيقاف أو تعليق الاستخدام
- يحق للهيئة إنهاء الاستخدام فوراً أو تعليقه بشكل كامل أو جزئي في الحالات التالية:
- إساءة استخدام طالب الخدمة للخدمة أو المعلومات الموجودة فيها أو استخدام الخدمة في غير الغرض المخصص لها.
- إخلاله بالنظام و/أو اللائحة أو أي من ملحقاتها أو إخلاله بهذه الأحكام والشروط والتعليمات المرسلة لطالب الخدمة بشكل إلكتروني (سواءً من خلال موقع المنصة الرسمي أو من خلال البريد الإلكتروني الموضح في هذه الأحكام والشروط).
- عدم صحة أو تحديث المعلومات الخاصة بطالب الخدمة أو الوثائق والتراخيص المقدمة منه.
- طلب أياً من الجهات المختصة إيقاف الخدمة بشكل كامل أو جزئي عن طالب الخدمة أو تعليقها.
- أن تتوقف الهيئة عن تقديم الخدمة لجميع أو بعض المستخدمين في المنصة لأي سبب.
- قيام "الجهة المختصة" بحظر أو تقييد تقديم "الخدمات".
- انتهاء "الترتيبات" أو تعليق سريانها لأي سبب.
- إعسار أو إفلاس أو تصفية أي طرف (بما في ذلك حالات التصفية أو طلب الإفلاس اختياراً)، أو
- تعيين قيم أو حارس قضائي على جميع أو بعض أصول ذلك الطرف.
- في حالة خرق طالب الخدمة لأي من التزامات السرية أو محددات الاستخدام المتفق عليها في هذه الأحكام والشروط.
- في حال كان إنهاء أو تعليق الاستخدام ناتجاً عن إخلال طالب الخدمة بأحد التزاماته فإن الإيقاف أو التعليق لا يحولان دون ممارسة الهيئة لحقوقها النظامية الأخرى بما في ذلك اتخاذ أي خطوات قضائية رسمية) جنائية كانت أو مدنية (ضد طالب الخدمة.
- في حال إنهاء أو انتهاء أو تعليق استخدام طالب الخدمة للخدمة فإنه يحق للهيئة إلغاء أي عمليات ذات أثر مؤقت أو تمت من خلال الخدمة إن وجدت.
- في حال إنهاء أو انتهاء الاستخدام لأي سبب، فإنه يحق الهيئة إلغاء كافة الخدمات الخاصة بطالب الخدمة ومسح وإزالة جميع البيانات والمعلومات الموجودة في الخدمة والخاصة بطالب الخدمة دون تحمل أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار تقع على طالب الخدمة.
- ينتهي الاستخدام في حالة الظروف القاهرة التي تعجز معها الهيئة عن الاستمرار في تقديم الخدمة.
الظروف القاهرة
- تحدث الظروف القاهرة للهيئة وتؤثر على أداءه في تنفيذ التزاماته. ولا تكون الهيئة مسؤولة عن أي خلل أو تأخير في تنفيذ التزاماتها بسبب الظروف القاهرة وبدون أي تقصير أو إهمال من جانبها وكان مثل هذا الظرف غير متوقع عند توقيع هذه الشروط والأحكام، فلا يمنع أن يقوم كلاً من طالب الخدمة والهيئة بالسعي ودياً للتسوية أو تعليق العمل بهذه الشروط والأحكام خلال مدة معينة يتفقان عليها.
- ولأغراض هذه الشروط والأحكام تشمل الظروف القاهرة على سبيل المثال لا الحصر: إذا لم يتمكن من أو تأخر أي طرف في القيام بأعماله بسبب أعمال أو أحداث أو امتناعات أو حوادث تخرج عن سيطرته المعقولة وتتضمن إضرابات أو اعتصام أو منازعات صناعية أخرى ( سواء بمشاركة القوى العاملة لمزود الخدمة أو أي طرف آخر) أو فشل خدمة أو منفعة عامة أو شبكة نقل، أو عمل إلهي، أو أمراض معدية، أو عدوى فيروسية، أو وباء عام، أو تسربات كيميائية أو إشعاعات نووية، أو حرب أو أحداث شغب أو إضرابات مدنية أو إضرار متعمد أو عدم امتثال لأي نظام أو قاعدة أو أمر حكومي أو تنظيم أو توجيه أو حوادث أو توقف عمل مصانع أو آلات أو الحريق أو الفيضان أو عواصف أو الزلازل أو البراكين.
الضمانات
- يضمن طالب الخدمة ما تتعرض له الهيئة نتيجة "الاستخدام" أو إخلال طالب الخدمة بهذه الأحكام والشروط أو إهمالها، من مسؤولية تنتج عن أي إجراءات أو مطالبات أو دعاوي بما في ذلك التكاليف والرسوم القضائية وأتعاب المحاماة والمبالغ المدفوعة على سبيل التسوية لأي مما ذكر.
- دون الإخلال بعمومية الفقرة أعلاه، يضمن ويتعهد "طالب الخدمة" للهيئة بأن يتحمل كامل المسؤولية المترتبة عن جميع التصرفات وحالات الإغفال التي تجري من خلال حسابه و/أو يقوم بها أي من تابعيه، وذلك على أساس شخصي (مباشر) وتضامني.
- الضمان على طالب الخدمة بسلامة أنظمته - فيما لا يندرج ضمن الظروف القاهرة - بتوفير سبل الحماية الكاملة للأنظمة والبيانات التي تكون تحت تصرفه من الهجمات السيبرانية أو من تسرب البيانات أو الدخول غير المصرح به للأنظمة، والالتزام بتطبيق المتطلبات المرتبطة بالأمن السيبراني بحسب التعليمات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
الإشعارات
- تعتمد الهيئة عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه طالب الخدمة لدى إنشاء الحساب على المنصة و/أو خاصية التراسل التي تتيحها المنصة لغايات ارسال أي إشعار أو أي مخاطبة تتصل بهذه الأحكام والشروط من الهيئة إلى طالب الخدمة، ويعتبر طالب الخدمة مستلماً للإشعار أو المخاطبة بمجرد إرساله على عنوان البريد المذكور أو عبر خاصية التراسل المذكورة.
- لا تكون المراسلات التي توجه الى الهيئة نافذه ما لم ترسل الى عنوان البريد الإلكتروني التالي (Info@taqyees.sa) وشريطة استلام المرسل لتأكيد بالوصول.
- يدرك طالب الخدمة أن الهيئة من وقت للآخر قد يرسل رسائل لغايات تسويق وترويج منتجات وخدمات الهيئة أو شركاء الهيئة أو الغير.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
- تسري التشريعات والأنظمة السعودية على هذه الأحكام والشروط – من حيث الانعقاد والسريان – وعلى العلاقة مع طالب الخدمة المتكونة بمقتضاها، وعلى عموم النزاعات والمطالبات المرتبطة بما ذكر، بما في ذلك تلك المستندة على الفعل الضار أو الإثراء بلا سبب، وتحال جميع الخلافات إلى المرجعية القضائية السعودية المختصة الواقعة في مدينة الرياض.
أحكام عامة
- تسود النسخة العربية من هذه الأحكام والشروط على ترجمتها الإنجليزية.
- يصرح طالب الخدمة بقبوله بأن تعتبر جميع التصريحات التعهدات والضمانات الصادرة بحقه في هذه الأحكام والشروط موجهة مباشرة لكل مقدم خدمة يجري إبرام ترتيب معه.
- تشكل هذه الأحكام والشروط -كما يتم تعديلها من حين لآخر- و"السياسات" كامل الشروط المتكون بين " الهيئة " و"طالب الخدمة" فيما يتعلق بـ"استخدام" "المنصة" من أجل تلقي الخدمات والمنافع المتاحة له خلال المنصة.
- لا تكون الهيئة طرفا في أي نزاع قائم بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة أو أي طرف أخر ولا يحول النزاع القائم دون استقطاع التكاليف المالية المفروضة على الخدمات المقدمة من خلال المنصة.